“Ach, we redden het wel”, denken veel ondernemers over hun HR. Toch zijn medewerkers het belangrijkste kapitaal van een organisatie. Arbeidsvoorwaarden die voldoen aan wet- en regelgeving, verzuimvraagstukken en subsidiemogelijkheden vragen om voortdurende aandacht. Dat regel je niet zomaar even erbij. Daarom staan de HR-specialisten van De Hooge Waerder vanuit vijf vestigingen klaar voor ondernemers in Noord-Holland.
Aan het woord zijn HR-adviseur Rosalie Goudsblom en Director Personeelsdiensten Ramon Wortelboer. Ramon: “De Hooge Waerder is een middelgroot, full-service accountantskantoor met 220 werknemers. Rosalie: “We fungeren als een ‘one-stop-shop’ voor onze klanten. Vanuit onze kantoren in Alkmaar, Haarlem, Beverwijk, Amsterdam (DHW Nexia) en Heerhugowaard richten we ons op mkb, grote ondernemingen en internationale bedrijven. DHW biedt verschillende expertises aan. Accountancy, zoals het samenstellen en controleren van jaarrekeningen, nationaal en internationaal belastingadvies, juridisch advies, corporate finance, personeelsdiensten en ICT.
De naam De Hooge Waerder verwijst naar de oorsprong en regionale verbondenheid van de organisatie. ‘De Hooge’ slaat op de oorspronkelijke vestigingsplaats in de kop van Noord-Holland, terwijl ‘Waerder’ verwijst naar het historische poldergebied De Waard, waarmee DHW sterk is verbonden. Het kantoor begon in 1980 als accountantskantoor in Akersloot en groeide uit tot een toonaangevende organisatie in Noord-Holland. En we groeien nog steeds.”
Focus op personeelsdiensten
Ramon is binnen DHW eindverantwoordelijk voor Personeelsdiensten. De afdeling bestaat uit vier HR-adviseurs, 14 loonspecialisten en drie juristen. “Wij verzorgen de loonadministratie, HR en arbeidsrecht voor ruim 13.000 werknemers. Dit gaat over alle vragen van werkgevers over hun medewerkers. Wet- en regelgeving wordt steeds complexer. Organisaties vragen om hulp met hun arbeidsvoorwaarden, opstellen van functieprofielen en arbeidsmarktcommunicatie, en zelfs tijdelijke vervanging”, aldus Ramon.
Rosalie vult aan: “Bedrijven tot 20 medewerkers in dienstverband hebben vaak geen eigen HR-afdeling. Dat deel verzorgen wij voor hen. Er komt best veel bij kijken. Denk aan contracten maken, verzuim (preventief en actief) en verlof. En ook subsidies, beoordeling, secundaire arbeidsvoorwaarden en strategische personeelsplanning. Bovendien is het voor HR-adviseurs bij onze klanten fijn om te kunnen sparren met een specialist. Zeker als je in een bedrijf de enige HR-medewerker bent. Dan geven we steun en bieden zekerheid.
Ondernemers vragen om hulp met de implementatie van de Wet verbetering Poortwachter, over begeleiding van ziekteverzuim. Verzuimcases kunnen gevoelig zijn en ingewikkeld. Daarin ondersteunen we hen, administratief en inhoudelijk. We krijgen veel vragen over bijvoorbeeld de inrichting van een fietsplan, hoe kan dat, en hoe richten we dat voordelig in. Dan is het fijn om direct met onze loonspecialisten te kunnen overleggen. Verder gaat het vaak over arbeidsvoorwaarden, vaststellingsovereenkomsten en krijgen we veel juridische vraagstukken. Bij personeelsdiensten komt echt veel kijken. Daarom is het ook prettig om onze klanten (tijdelijke) ondersteuning aan te kunnen bieden. Bijvoorbeeld bij langdurige ziekte of zwangerschap.”
Ramon: “Medewerkers zijn mondiger dan vroeger. Werk is onderdeel van hun leven. HR is laagdrempeliger geworden en krijgt nu meer en meer diverse vraagstukken. Daardoor stijgt de druk op een HR-afdeling. Vandaag de dag komen werknemers vaker met vragen over de balans tussen werk en privé. Denk aan extra aandacht voor ouderschapsverlof, mantelzorg, verzuim, specifieke invulling van contracten. Het is complexer geworden. Als een HR-medewerker van een van onze klanten tijdelijk uitvalt, kennen wij het bedrijf goed en zorgen graag voor vervanging. Dat wordt dan vanaf Dag 1 direct goed opgepakt en ontzorgt de ondernemer.” <
Meer informatie
Kijk op dhw.nl/diensten/personeel, mail naar personeelsdiensten@dehoogewaerder.nl of bel 088 51 80 000 en vraag naar Rosalie.