Kennisplatform voor noord holland

Noord-Holland, dit is hoe het eruitziet als AI ook écht werkt. Smaile lanceert.

Geplaatst op 31 maart 2026
Smaile

Vandaag lanceert Smaile in Noord-Holland: de full service AI-partner voor het MKB die volledige ontzorging biedt op het gebied van AI-implementatie. Want de belofte van AI is groot. En die belofte is ook echt waar te maken, als je het gestructureerd aanpakt.

Hoe het eruitziet als het wél werkt

De accountmanager die elke ochtend een half uur meer heeft, omdat routinematige stappen automatisch verlopen. De planner die weer plant in plaats van brandjes blust. De ondernemer die eindelijk het overzicht heeft dat hij al jaren mist. Een team dat energie krijgt van zijn werk, omdat de saaie klussen zijn weggenomen en er ruimte is voor wat er echt toe doet.

Dat is geen toekomstmuziek. Dat is wat er gebeurt als AI op de juiste manier wordt geïmplementeerd. Met de juiste strategie, de juiste maatwerk oplossingen en een team dat de nieuwe werkwijze ook echt omarmt.

Toch haalt zo’n 85% van de AI-projecten de eindstreep niet (bronnen: Gartner, McKinsey). Soms door niet passende technologie, maar vaker omdat strategie ontbreekt en de mens vergeten wordt. Smaile is er omdat ze vinden dat dit anders moet.

Volledige ontzorging: drie pijlers, één aanpak

Bij Smaile staat de mens voorop. De mensen worden niet alleen meegenomen in het proces, de mensen zijn waar het vanaf het begin om draait. Smaile helpt bedrijven om stap voor stap AI-gedreven te worden, aan de hand van drie pijlers:

  • Het Smaile Operating Framework geeft de ondernemer een heldere AI-strategie en een gestructureerd stappenplan: welke processen, in welke volgorde, met welk resultaat.
  • Het AI-Lab bouwt de maatwerk AI-Agents die naadloos aansluiten op de systemen en processen van dat specifieke bedrijf. Zes AI-engineers met samen meer dan 30 jaar praktijkervaring, die bouwen wat écht werkt.
  • De Smaile Academy zorgt dat het team de nieuwe werkwijze omarmt: training op de vloer, totdat de nieuwe manier van werken voor iedereen de normaalste zaak van de wereld is.

AI is een middel. De mens is het doel

Smaile gelooft dat AI pas waarde heeft als de mensen die ermee werken er blij van worden. Meer tijd voor klanten, voor groei, voor het werk dat er echt toe doet. Minder repetitief werk, minder fouten, meer ruimte. Dat is de smile in Smaile.

Uit de regio. Voor de regio. Met de mentaliteit die daarbij hoort

Smaile is van hier. Opgericht vanuit Purmerend, geworteld in de regio, gebouwd door mensen die weten hoe de Noord-Hollandse ondernemer denkt: no-nonsense, resultaatgericht, geen zin in vage verhalen en geen behoefte aan een dik handboek dat daarna in de la belandt.

Smaile richt zich op MKB-bedrijven in Noord-Holland, met focus op Purmerend, Hoorn en Alkmaar. Elk traject begint met de gezamenlijke verkenning: vrijblijvend, concreet en zonder abstracte beloftes.

De ondernemer die het anders aanpakt

Marcel den Hoed (Founder & Managing Director) brengt meer dan 25 jaar ervaring mee in bedrijfsgroei en het ombuigen van verlieslatende organisaties naar winstgevende marktleiders. Als voormalig commercieel directeur van Metro Holland en Sales Director bij Global Media & Entertainment, waar hij in 2018 met het team van Global de AMMA Award won als beste mediaexploitant van het jaar, kent hij het MKB van binnenuit.

Smaile is zijn antwoord op de vraag die hij bij Noord-Hollandse ondernemers steeds vaker hoorde: wij weten dat we iets met AI moeten, maar de kennis hebben we niet in huis en we weten niet waar we moeten beginnen. Om die vraag te beantwoorden stelde hij een team samen van AI-engineers en adoptie-experts met gezamenlijk meer dan 30 jaar AI-praktijkervaring.

“In 25 jaar heb ik één ding geleerd: de mooiste strategie is waardeloos als de mensen op de vloer er niet in geloven. Dat geldt voor AI net zo goed. Smaile is gebouwd op die overtuiging, en op de wetenschap dat adoptie van AI op de werkvloer geen bijzaak is, maar de essentie van een succesvolle AI-strategie en implementatie.” Marcel den Hoed – Founder & Managing Director van Smaile.

Over Smaile

Smaile is de full service AI-partner voor het MKB in Noord-Holland. Via het Smaile Operating Framework, het AI-Lab en de Smaile Academy biedt Smaile volledige ontzorging op het gebied van AI-implementatie: van strategie tot maatwerk AI-Agents, en van training tot geborgde adoptie bij het team. Smaile is pas klaar als mensen weer tijd hebben voor het werk wat ze echt leuk vinden, en waar ze een smile van krijgen. Meer informatie: www.smaile.nl.

Heeft u interessant nieuws of een bijzonder verhaal?

Laat het ons weten via nieuwsberichten@kijkopnoord-holland.nl of via onze handige nieuwsmodule.

Nieuws aanleveren

Zoeken naar: