a-point is officieel merkdealer van Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Cupra en Volkswagen Bedrijfswagens. Het bedrijf levert hoogwaardige service vanuit vestigingen in Amsterdam, Almere en Hoofddorp. In gesprek met commercieel directeur Harro Kras.
Wat houdt a-point precies in?
“Wij zijn de officiële dealer van Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Cupra en Volkswagen Bedrijfswagens in Groot Amsterdam. Dat wil zeggen dat wij zowel de nieuwe auto’s als occasions verkopen, maar ook gespecialiseerd zijn in lease en verhuur. Als dochteronderneming van PON en met vestigingen in Almere, Amsterdam en Hoofddorp hebben wij ook de bijbehorende knowhow en werkplaatsen om gecertificeerde handelingen aan de auto’s te verrichten. Binnen Amsterdam hebben we daarbij vijf showrooms in Zuidoost en een servicepunt in West.”
Wat voor klanten bedienen jullie?
“Doordat we zo’n breed pakket kunnen aanbieden bestaat uit onze klantenkring uit allerlei soorten bedrijven: van de allergrootste tot aan eenpitters. We bedienen ook veel expatbedrijven; voor die doelgroep kunnen we bijvoorbeeld regelen dat geleasede auto’s kosteloos bij ons ingeleverd kunnen worden als hun expats weer uit Nederland vertrekken. De markt vraagt ons nu eenmaal om maximaal flexibel te zijn en te blijven.”
Wat krijgen jullie zoal terug van de klanten?
“Zij waarderen vooral onze totaaloplossingen. We zijn flexibel en denken met de klant mee: voor alle mobiliteitsvragen hebben wij de oplossing. Wij kunnen daarbij veel vormen van mobiliteit aanbieden; van uiteraard auto’s tot aan fietsplannen en openbaar vervoer. Ieder bedrijf is immers verschillend, dus kijken wij naar wat het beste werkt voor de klant in kwestie. Koop, huur, lease, nieuw of tweedehands? En wil de klant elektrische auto’s; hoe zit het dan met zijn elektriciteitsvoorziening en hoe vaak ben je met je business in de binnensteden te vinden? Het zijn zo maar wat vragen, waarmee we de klant prima verder kunnen helpen. En onze klanten waarderen het dat we allerlei leuke events organiseren.”
Kun je iets meer vertellen over jullie events?
“Om onze klantenbinding maximaal te krijgen, organiseren we een aantal leuke activiteiten per jaar. Zo leveren we voor de KLM Open de Audi’s waar de spelers mee vervoerd worden en nemen klanten mee naar dit evenement. Zo zijn we ook te vinden op SAIL en uiteraard de Formule 1 in Zandvoort. Prachtige events die prima bij ons passen!”
Jullie staan dus volop in de samenleving als bedrijf…
“Ja en niet alleen op het gebied van events. We zijn ook al jarenlang maatschappelijk betrokken in de vorm van allerlei soorten sponsorcontracten. Denk aan organisaties zoals Make A Wish en Only Friends. Op deze manier dragen wij onze steentje bij aan een betere en een meer inclusieve samenleving. We denken dus niet alleen resultaat gedreven.”
Wat zijn de grote uitdagingen in jullie markt?
“Je ziet dat de spanning in de wereld direct van invloed is op wat de klant wil en kan besteden. Maar ook de snelheid van de elektrificatie-ontwikkeling. Komen er nog wel of niet bepaalde voordelen bij elektrisch rijden? En komen er nog bepaalde regels vanuit Brussel? Tot nu toe verandert de regelgeving nogal eens en dat maakt het soms best ingewikkeld in onze business. De meeste bedrijven willen wel overstappen naar totaal elektrisch rijden, maar de consument twijfelt nog, al zien we dat inmiddels twee op de drie een auto met stekker is. Logisch, maar de opmars van elektrische auto’s is nog steeds gaande en die gaat ook niet meer stoppen.”
Voor meer informatie zie www.a-point.nl.
