In het hart van Alkmaar, waar traditie en vakmanschap hand in hand gaan, staat AlcmariA. Een schoonmaakbedrijf dat al 37 jaar naam maakt in de zakelijke dienstverlening. De kracht van AlcmariA zit niet alleen in de kwaliteit van het werk, maar vooral in de manier waarop het bedrijf relaties opbouwt – met klanten én met medewerkers. Aan het roer staan Vincent en José Schouten, broer en zus en sinds bijna 25 jaar de eigenaren van dit familiebedrijf.
Vincent, verantwoordelijk voor het commerciële en operationele contact met klanten, legt uit: “Wij zoeken geen klanten, wij zoeken relaties. Het gaat ons om langdurige samenwerking, niet om de laagste prijs. Zo kunnen we kwaliteit leveren én plezier houden in wat we doen.” José voegt daaraan toe dat zij als HR-verantwoordelijke de backbone van het bedrijf verzorgt: “We doen alles zelf, van salarisadministratie tot het welzijn van onze 200 collega’s. Dat is veel werk, maar wél belangrijk. Onze mensen moeten erop kunnen vertrouwen dat hun loon klopt, elke vier weken opnieuw.”
Op en top familiebedrijf
Het familie-DNA van AlcmariA is duidelijk zichtbaar in de organisatie. Opgericht door hun ouders, blijft het bedrijf trouw aan de waarden van persoonlijk contact en verantwoordelijkheid. “We kennen onze mensen en onze klanten. Of het nu gaat om een kantoorpand, distributiecentrum of hospice – we weten wie er werken, wat ze nodig hebben en hoe we samen het beste resultaat kunnen behalen,” vertelt Vincent. Dit persoonlijke karakter is volgens hem een onderscheidende factor in een branche waarin prijsdruk vaak leidend is – met grote, anonieme contracten.
ISO 14001-certificering
AlcmariA kiest bewust voor specialisatie. Het hoofdfocus ligt op reguliere dagelijkse schoonmaak, aangevuld met glasbewassing, periodiek vloeronderhoud en kleine gevel- of bestratingsreiniging. “We hebben ons bewust beperkt tot datgene wat we het beste kunnen. Dat maakt ons de beste in ons segment en zo blijven we innovatief en maatschappelijk verantwoord werken,” zegt Vincent. Met ISO 14001-certificering als bewijs van hun milieubewustzijn, loopt AlcmariA al decennia vooruit op trends die vandaag de dag centraal staan in duurzaam ondernemen.
Menselijke maat centraal
De menselijke maat staat centraal in het personeelsbeleid. José benadrukt dat persoonlijke aandacht voor collega’s cruciaal is: “We kennen iedereen, feliciteren bij jubilea of verjaardagen en bieden opleidingen aan, direct op kantoor. Zo kunnen mensen zich ontwikkelen zonder drempels of stress.” Het laagdrempelig aanbieden van cursussen en interne examens zorgt ervoor dat medewerkers hun kennis uitbreiden terwijl ze hun vertrouwde werkomgeving behouden. Dit versterkt de betrokkenheid en zorgt voor langdurige loyaliteit, wat ook zichtbaar is in de vele jubilea die jaarlijks worden gevierd.
Goede band met collega’s
Met een cultuur van nabijheid, humor en wederzijds respect weet AlcmariA zich te onderscheiden in een krappe arbeidsmarkt. “We staan niet boven maar altijd naast onze collega’s. Die kleine afstand maakt dat mensen graag blijven en met plezier werken,” aldus Vincent. Zelfs in een tijd waarin personeel schaars is, weet het bedrijf dankzij deze persoonlijke aanpak nieuwe medewerkers aan te trekken en interne doorstroom te bevorderen.
Zakelijk én persoonlijk
Het succes van AlcmariA wordt mede bepaald door een sterke focus op relaties en kwaliteit boven korte termijn winst. Lange termijn samenwerking met zowel klanten als leveranciers – zoals de firma HIJMAN uit Amsterdam, die al vanaf de start aan het bedrijf verbonden is – is het bewijs van een consistente aanpak die werkt. Zakelijk succes en een warme, persoonlijke benadering gaan hier hand in hand.
AlcmariA laat zien dat een familiebedrijf in de schoonmaakbranche niet alleen kan uitblinken in vakmanschap, maar ook in maatschappelijke verantwoordelijkheid, duurzaamheid en persoonlijke aandacht voor mensen. Het resultaat is een organisatie die al 37 jaar gezond, stabiel en plezierig functioneert en klaar is voor de uitdagingen van de toekomst.