Hoe maak je als ondernemer in Noord-Holland een bouwproject écht persoonlijk en tegelijkertijd efficiënt? Bij Bouwcenter RAB Alkmaar draait alles om persoonlijk advies, intensieve samenwerking en een gastvrije, familiegerichte sfeer waar de klant centraal staat. Wie de showroom bezoekt, merkt direct het verschil: hier is iedere vraag welkom en is advies meer waard dan verkoop.
Familiebedrijf met hart voor service
Bouwcenter RAB is een familiebedrijf van Texelse bodem, inmiddels uitgegroeid tot een onderneming met negen vestigingen in Nederland, waarvan Alkmaar een draaischijf in de regio is. De roots zijn stevig: een persoonlijke benadering, korte lijnen en een hechte klantrelatie – van zzp’er tot groot bouwbedrijf, iedere klant voelt zich gezien. “Met onze kennis, service en sociaal contact willen wij het verschil maken, vertelt Nathalie van der Schans, hoofd showroom.
Service en advies op afspraak
Beneden vind je de uitgebreide bouwmaterialenhandel met bouwshop, boven wacht een showroom vol inspiratie, met onder meer gevelstenen, dakpannen, luxe binnendeuren, sanitair, tegels en keukens. Hier werken Nathalie van der Schans en Tessa Appelman als adviseurs: “Met een kopje koffie nemen we uitgebreid de tijd om tekeningen te bespreken en wensen door te nemen. We werken bij voorkeur op afspraak, zodat we echt aandacht kunnen geven.”
Meerwaarde voor ondernemer en particulier
De kracht van de showroom zit in het projectmatige denken. De meeste klanten – vaak doorverwezen door aannemers – komen voor advies over diverse productgroepen. We kunnen in een gesprek een totaaladvies geven. Dit bespaart de klant veel zoektijd en keuzestress. Nathalie legt uit: “We adviseren over zowel bouwmaterialen als interieur en bieden 3D-visualisatie voor bijvoorbeeld badkamers en toiletten. Je ziet direct hoe je ruimte eruit zou gaan zien.”
Inspiratie en maatwerk voor elk project
Van gevelstenen tot keukens, van deurbeslag tot sanitair en vloeren – zowel huizen als bedrijfspanden krijgen hier een upgrade. Ook architecten zoeken materialen uit voor hun nieuwste projecten. Tessa Appelman: “We werken met fabrikanten die betrouwbaar zijn, met een goed verhaal en gevoel voor echt vakmanschap. Voor ons draait het om tevreden klanten, niet om een snelle verkoop.”
Gastvrijheid als belofte
Het team van de showroom is gevormd in de horeca en brengt die gastvrijheid dagelijks in praktijk. “De warme ontvangst, het meedenken, het enthousiasme: dat proef je overal. Klanten willen vaak meer dan één product en wij helpen om van A tot Z alles in goede banen te leiden”, vertelt Nathalie. Zelfs na levering blijft persoonlijk contact mogelijk: “We staan ook bij vragen of klachten voor je klaar. Vaak heb je ons aan de telefoon en lossen we het snel en persoonlijk op.”