Elles Nieuweboer en Miranda Zwarthoed begonnen als vrijwilligers bij FC Volendam. Ze stonden achter de bar in de Rabo Lounge tijdens de thuiswedstrijden. In juni 2023 zijn ze gestart met Mirelle Events. “Er zijn zoveel mooie ruimtes die vaak leeg staan in het Kras Stadion. Daar wilden wij graag wat aan doen.”
Hoe zijn jullie op het idee gekomen om samen dit bedrijf op te richten?
“Toen we zelf een keer een meeting hadden bij FC Volendam, zaten we in een koude ruimte en werden er harde broodjes en oude stroopwafels geserveerd.. Zo hoort het niet, wij weten hoe het wel moet. Wij zijn commercieel, houden van lekker eten, we zijn netjes en geven én halen energie uit onze klanten.”
Miranda heeft haar tweelingzus Karina verloren met een verschrikkelijk ongeluk. “Elles dacht dat werken bij FC Volendam Miranda wel de nodige afleiding zou brengen. Dat was inderdaad het geval. Inmiddels zijn we 1,5 jaar verder en is Mirelle Events een succes aan het worden. Misschien heeft Karina wel net dat zetje gegeven om dit bedrijf op te starten.”
Waarom kiezen jullie het Kras stadion als locatie?
“Het Kras Stadion is uniek. Iedereen die hier binnenkomt, kijkt zijn ogen uit. Je kunt hier onbeperkt parkeren, de lounges zijn modern en sfeervol. Daarnaast kunnen de bedrijfslogo’s op de LED-boarding komen te staan tijdens het event. We hebben lekker eten, goede wifi, en een mooie bar. Een stadionbeleving is iets wat mensen onthouden..”
Jullie organiseren diverse diensten. Kunnen jullie ons meenemen naar een typische werkdag?
“Miranda begint de dag met het aanzetten van de muziek, de sfeerlichten en het zetten van thee en koffie. Elles vangt vervolgens de klanten op met een verse dubbeldekker, een typisch Volendams gebakje. Dat vinden ze geweldig! De lunch organiseren we samen. Van een warm buffet tot broodjes kroket. Alles wordt tot in de puntjes geregeld. Rond een uur of vijf genieten de klanten nog even na met een borrel en gaan vervolgens met voldoening naar huis.”
Hoe draagt de cultuur van FC Volendam bij aan de beleving van jullie evenementen?
“Van jongs af aan heb ik al een oranje hart”, zegt Elles. “Als klein meisje was ik al in het stadion te vinden. Later ben ik hier begonnen met vrijwilligerswerk. FC Volendam is gastvrij en heel persoonlijk. Als je hier het stadion inloopt, klopt gelijk je oranje hart.”
Welke feedback hebben jullie van klanten gehad met betrekking tot de locatie?
“Onze drijfveer is persoonlijk contact. Wij willen niet alleen een sleutel van de lounge geven en het daar bij laten. We luisteren graag naar de klant en hebben oprechte interesse in de mensen die komen. We merken dat mensen dat prettig vinden. Ook zijn we zeer positief ingesteld en denken altijd in oplossingen. Dit zorgt voor rust bij de klant. Zo hebben we na anderhalf jaar al terugkerende klanten in ons stadion.”
Hoe zien jullie de toekomst van Mirelle Events?
“Wij hopen dat wat wij hier doen nog bekender wordt. Samen willen we meer ruimtes vullen, nog meer mensen ontvangen en verder groeien. We hopen dat Mirelle Events een begrip mag worden.
